2024-06-27
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直播纪要
Summary
设计是全屋定制的第一生产力,好的产品搭配好的设计会让家居风格别致,好的设计搭配好的销售会让专卖店业绩倍增,二者缺一不可。
12月23日晚7点,《走进兔宝宝健康家居—设计驱动销售》栏目准时开播,邀请了“智兔之星”特等奖获得者—兔宝宝全屋定制烟台店设计师祝肯、“智兔之星”设计金奖获得者—兔宝宝全屋定制郑州店闫萧,为全国专卖店设计师分享如何让设计驱动销售。
如何看待订单
设计师如何看待订单?针对这一问题,闫萧从日常工作中做出总结,在装修的过程中大部分的家庭装修设计都是由设计师来完成。因此,设计师对于订单的重要性不言而喻。从接单、设计、预算、沟通、谈判、施工甚至装饰公司货款回笼,设计师的工作囊括了整个家装业务的过程。设计师的谈判沟通技巧、设计水平、综合素质和能力,对业务的成败影响起着决定性的作用。
从专业到敬业
干一行,爱一行,专一行。在作为专业设计师的前提下如何更敬业?闫萧提出在门店业务员引流后,需与业务员做售前联动沟通,提高客户到店后的满意度,同时将怎样成交的心理转变成怎样切实帮到客户。祝肯认为设计销售相辅相成,销售需要差异化,通过分析不同的客户,销售的推荐方式、介绍话术、接待焦点都因人而异,了解客户心理,变被动为主动。设计师是渠道销售的新势力,在生活中,让更多人了解自己的职业,另类辅销。
小单转化为大单
针对专卖店小单转化为大单的困扰,祝肯认为要善于总结销售中的不足,找到客户痛点,刺激客户购买的紧迫感。优化服务,可为顾客提供一站式购买的方式,将产品方案化,提高客户购买欲。
《走进兔宝宝健康家居》直播栏目希望能与大家一同前进,一起进步。兔宝宝健康家居将始终以大家的需求作为内容,通过这个平台,与大家保持互动和连接,期待下一次与大家的见面。
(图文来源:兔宝宝全屋定制官方账号公众号,侵删)
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