打磨匠心品质 推进服务升级 | 2021莫干山全屋定制家居安装技能提升研讨会圆满举行

MOGANSHAN NEWS

为全方位提升产品质量，升级服务品质，进一步提升品牌凝聚力，11月16日，云峰莫干山在公司会议室组织召开2021年安装技能提升研讨会。云峰莫干山总经理赵建忠、莫干山家居公司各部门负责人及各区域门店安装师傅共同出席了此次会议。

公司各领导和一线职工齐聚一堂，共同分析、商讨如何提升服务品质，提高服务质量的相关事宜。

会仪开始前，莫干山各领导与各直营店安装师傅一起参观了展厅和生产车间，近距离了解了产品从生产加工、分拣打包到最终出库的全过程，实地见证了莫干山品牌的匠心品质。

多年来，莫干山品牌始终不忘初心，坚持走绿色生产道路，致力于研发出更多更好的绿色产品，为千万家庭提供健康家居生活。莫干山家居以全国制造业500强升华控股为强力支撑，智能5G车间配备高端设备，在精装修领域，产品质量和产能都能得到保障。

参观期间，各直营店安装师傅纷纷表示，云峰莫干山依托着集团强大的品牌实力和制造实力，打造出了行业高端的品质，自己在终端服务上也要全力加码，助力莫干山品牌实现品质与服务双高端。

参观结束，2021年莫干山全屋定制安装技能研讨会正式开始，现场讨论热烈，大家各抒己见，为解决问题出谋划策。

云峰莫干山总经理赵建忠首先作开场发言，他表示，莫干山以高品质严格要求每一件产品，每一道工序做到层层把控，安装工作更要有优质的服务意识，严格按照安装程序进行作业，把最后一道程序的工作做好、做优。他希望大家能积极地提出问题，踊跃发言，通过这次交流改善现存的安装问题，化繁为简，优化终端服务。

随后，各直营店安装师傅提出了工作的问题和建议，并发表了自己的见解，共同探讨问题的解决方式，公司生产、研发、技术等相关部门对安装师傅们的疑问也一一进行了现场解答。

会上，家居公司总经理赵忠庆带领安装师傅，对提出的问题进行了整理总结。他表示，大家要把信息系统规范化，要有全局观念和大局意识，要有匠心精神和精益求精的态度，不断完善服务，为莫干山品牌的终端市场贡献力量。

最后，家居营销常务副总严谨总结了本次会议，他表示，莫干山家居将成立专项小组去积极落实、解决问题，抓紧梳理各项服务和工艺标准，不断强化服务质量管理，推动终端服务水平迈向新台阶。

产品质量和服务质量都是莫干山品牌的生命线。多年来，莫干山以高品质的产品和服务铸就了庞大的市场规模，得到了全国消费者的赞誉。此次2021年莫干山全屋定制安装技能研讨会圆满举行，意味着莫干山全屋定制在产品核心竞争力基础上，更加关注服务质量，进一步完善售后支持，为品牌终端市场奠定基础。

未来，莫干山全屋定制将不断满足市场需求，继续把“消费者为中心”的观念贯穿到企业生产经营的全过程中。同时，莫干山全屋定制也将继续加强与经销商的合作交流，不断提高经销商的经营能力，筑牢终端市场阵地，实现彼此双赢。

（图文来源：莫干山家居公众号，侵删）