造家居社区第一品牌，AI家居先人一步驶入新蓝海

一种新的商业模式的出现，一方面是对原有模式的革新，另一方面是对新模式的引领。革新意味着差异化，引领意味着创新性，而这正是AI家居一面市就引起广泛关注，并迅速扩张的原因。

2020年9月，AI家居与美的签订战略合作，未来3年内，美的AI家居联名店将在全国万千社区落地生根，“蚂蚁雄兵”正在迅速占领大江南北，与此同时，与另一家行业霸主的战略合作也在稳步推进中，与头部品牌的深度合作，以及联名店的落地，让AI家居的品牌认知度持续提升和渗透。

外有行业巨头青睐，内有产业资本加持。AI家居隶属于广州诗尼曼家居股份有限公司，而红星美凯龙、居然之家都是诗尼曼公司的股东，产业巨头躬身入局，从另一个侧面反映出行业内外对AI家居的认可。

这种认可源于对流量碎片化时代，社区小店成为趋势的关注，以及AI家居创新模式的肯定。“在趋势面前优势是荡然无存的”，诗尼曼董事长辛福民的论断，也成为AI家居打造中国家居社区店第一品牌的强劲内驱力，顺势而为，就是最大的战略。

而战略并不是空谈，从组织架构、到市场策略再到经销商策略，都体现了AI家居强大的创新性和差异化，也就是它的生命力。诗尼曼家居执行总裁黄伟国也将在趋势大会分享AI家居行业爆红的秘密。

01、聚焦消费趋势的产品策略

有什么样的战略，就应有什么样的组织结构，然而这一真理，往往被人们忽视，有太多的企业试图以旧的组织结构，实施新的战略，这也是我们看到很多企业旧瓶装新酒，所谓新品牌并没有新成效的原因。

AI家居不是这样的。

AI家居是完全区分于诗尼曼的一个组织架构，因为面对的是20—35岁的年轻消费群体，AI家居完全由年轻人运营，为了适应新潮流和新趋势，AI家居内部上下弥漫着年轻新锐的气息，并且充分区隔于诗尼曼的运营风格，不仅产品设计上更年轻，定价上比诗尼曼低10—15%，安装上更简便易行，就连年会都办的风格完全不同。诗尼曼走的是大气稳重成熟风，AI家居则是年轻潮流新锐风，穿正装？不要。岁数太大？不要。特有钱？不要。年会是一场年轻人的大Party，以小窥大，在每一个细节上都能看出AI家居变革之彻底。

“青年就是青年，不然何必搞青年团呢？青年人和老年人不同……不照顾这些特点，就会脱离群众”。这是毛主席的话，而如今AI家居正在完完全全地照顾青年人的特点。

首先，是消费群体年轻化的特点。

诗尼曼执行总裁黄伟国在谈到定制家居市场环境的变化时，谈到了关于消费群体变化的认知。90后、95后是绝对消费主力，00后在未来三到五年会成为消费主力，他们的消费习惯、思维模式、价值观都与他们的爸爸妈妈、爷爷奶奶，那些60后、70后截然不同，从家居风格的不断迭代就能看出消费者审美的变化，从前几年的北欧风，到近两年的现代轻奢极简风，这是典型的在向90后、95后，甚至00后的审美转变，消费群体在发生剧烈的变化，产品所带来的美感和内在特质以及服务都要重新定义。这让AI家居这个基于对市场判断而出现的产品，自带了“美”的属性，它的诞生天生就是为审美而来，并服务优良。

其次，是消费场景多样化的特点。

消费模式也在发生变化，以前的装修，要把一个家装好要不停地跑市场，但现在的90后们，宁愿跑三千公里去一个地方打卡，拍个照片发个朋友圈，或者躺在沙发上刷抖音刷一天，也不愿意去一公里以外的地方买个东西，他们更不想把装修当做一件需要耗费大量体力和心力的事，最好是帮我搞好直接入住，这一消费行为的变化，自然引起消费场景的改变，那么不管是线上还是线下，不管是大卖场还是小社区，都要求品牌企业随之变化。应对这一变化，AI家居有着“轻”和“快”的特点，投入轻、成本轻，与消费者的沟通途径轻，交流快、设计快，让消费者迅速做出决策的时间快。

再次，是消费流量碎片化的特点。

伴随着消费主权的不断崛起，消费者碎片化、流量分散的状况越来越严重，渠道必须由人找货向货找人转变，这样与消费者最近的社区就成了最后决胜的关键，它在一定程度上减少了流量成本，成为决战未来新零售的关键，谁能在社区模式上赢得先机，谁就真地融进了碎片化的消费体系，并赢得了最后500米的胜利。社区店是大势所趋，但是只开社区店，还是没有看到本质，本质是智慧家庭、智慧社区，这就体现了AI家居“AI”两个字的分量，这个获得国家知识产权局审批的名称，正是战略上的先人一步，而这一步意味着壁垒已成。

产品逻辑虽然打通，但如果公司内部的组织架构没有变化，如果内部系统不能打通，那么所谓的与趋势对接都是空谈，从这点而言，正如诗尼曼执行总裁黄伟国所言，AI家居是在革自己的命，唯有变革彻底，才能给新的模式扫除障碍，减少内耗，打通成长空间，除了组织架构的变化，诗尼曼也在定位上力求转型为一家科技公司，这样AI家居内可靠技术成长，外可与智慧社区和智慧城市相连，再加上社区店的大趋势，未来的想象空间没有上限。

战略上符合消费趋势，产品策略上全新定位，组织架构上彻底变革，AI家居的三驾马车维新之势，所向披靡。

02、聚焦货找人的灵活开店准则

“现在每天的加盟和咨询数量已经是诗尼曼的至少10倍，这还只是半年的时间，我相信到2021年AI加盟的数量会超过诗尼曼，诗尼曼我们沉淀了18年，AI只需要一年就能超越。”

对AI家居的信心源于现在加盟情况的反馈，以及对市场和消费趋势的充分判断，轻资产、轻投入的加盟方式，让无数想创业却苦于资金匮乏的人有了创业的机会，而他们多是小镇青年，与当地的年轻群体有着天然的链接。社区小店的模式，更是新零售的触点，小而美的店面，为消费者提供了极大的便利性，便利是年轻消费者愿意光顾的前提。虽布局只有半年，却势头喜人，一旦AI家居进一步裂变，那么神州大地的千万社区都将成为它的阵地。

“30平的店，在小点的城市，房租一般一千五百块钱到两千块钱，装修的样板由总部统一，全部装下来就是四万多块钱，这是直接的投入，所以租金加装修就是五六万块钱，可能前期需要准备一点运营资金，需要一两万块钱，就是六万到八万块钱就可以开一个店，直接投资就是五万块，所以AI的模式叫五万创业，而开个30平的店不需要庞大的组织架构，也不可能养五、六个人，两个人就足够了，比如和女朋友一起开个店，或者和哥们一起，一个搞设计，一个搞安装，成本就会很低。”

执行总裁黄伟国在谈到AI家居的成本时，如数家珍，看似云淡风轻，实则是对市场认真分析之后的可运行模式，事实证明，这种模式能给加盟商带来可持续的盈利，太原有一家30平的店，甚至做到了月接20单。

除了资金投入“轻”，建店选址灵活也是AI家居的差异化所在。开店的唯一标准就是人流，哪里有人就开在哪里。首推社区店，路边店也可以，在建材市场也可以，在购物商场也可以，在你认为可以的任何地方，不管旁边是卖衣服的还是做餐饮的，都不重要，重要的是要靠近消费者，方便消费者体验。

至于所谓在几线城市拓展，AI家居是不给自己设限的，一切让市场来选择，因为现在物流早已不是问题，一二线城市已有加盟商加盟，三四五线市场可能更适合小资本创业，这也是AI家居的“灵”所在，消费者在哪里，就把店建在哪里，人流是检验建店条件的唯一标准，而不是区域。

资金投入“轻”，建店选址“灵”，远离家居行业的重资产模式，在有人流的地方播种，在离消费者最近的地方结果，AI家居的扎根之势，轻盈却稳固。

03、聚焦私域流量的全体系赋能经销商

总部系统培训、“分享家”承载设计、“天龙十部”战法、“CSP云系统”服务、“曼学堂”长期学习……就像社区店要锚定消费者的每一个点一样，对经销商的培训也是全方位、多场景、立体式覆盖，每一个细节都想好了，因为只有服务好经销商才能服务好消费者，只有服务好消费者，才能有持久的可持续的未来。

举个具体的例子，AI家居社区运营有一套成熟且细化的运营策略，被称为“天龙十部”，一个店面、两个人员，覆盖三个社区、和四个装修公司建立关系、服务周边5公里，提供六项服务、维护8个以上设计师等，有了这些具体策略，加盟商就有了经纬曲直，顺藤摸瓜、按部就班，就能激活流量，并产生标准化的服务。

AI家居在每一个店面都设计了一个架子，可以替周边小区收快递，谁家里的抽油烟机需要清理，可以免费清洗油污，或者免费做沙发护理等等，用免费的服务跟客户建立链接。

同时为每个业主都预置了10套以上设计方案，这是AI家居早就沉淀的数据库型和设计资源，如果十套都不满意，分享家上还有来自全国的海量方案，如果消费者觉得风格满意，但需要修改细节，那当时就可以修改到你满意为止，最快半个小时就可以报价下单，“即时回应、快速决策”正是AI家居“快”和“灵”的又一体现。

分享家还有一个特点，他能为加盟商带来自己的私域流量，因为店开在社区，离消费者最近，在消费者经常路过的地方，放一个二维码，提供免费的设计方案，任何有需求的人路过只要用手机扫一下，点开看一下，不需要加微信，就可以在一个类似微信的聊天界面中，发送设计方案并直接沟通。如果消费者不感兴趣，也无所谓，链接可以慢慢建立，但是一旦有这个需求，那社区店离得近的优势就发挥出来了，可以马上承接。

既有免费的服务，又有标准化的服务，还离消费者很近，并能通过互联网工具，巧妙地与消费者建立链接，同时提供海量方案，供消费者选择，最让人头疼的私域流量链条就这样打通了。

那么接下来就是交付的问题，AI家居更倾向于加盟商自己做安装，总部会负责深化培训，并且AI家居在出厂设计的时候，就已经利用智能化生产，降低了安装的难度。依托诗尼曼18年的品牌积淀，无论是产品品质、模块化生产、还是交付安装，都能提供良好的服务保障。如果加盟商不想自己做安装，那么没关系，诗尼曼也与一些全国性的安装公司签订了战略协议，同时加盟商可以自己选择当地的安装公司，因为整个市场上的安装链条，现在已经很完善了。

聚焦私域流量，全方位立体式赋能经销商，有实操手册也有培训课堂，有设计赋能，也有技术引流，再用创新服务实现对消费者的高引流和高转化，AI家居最终要做的是让经销商持续盈利。

“轻、灵、快、美”的AI家居，如蚂蚁军团般挺近社区，裂变效应能产生核聚变般的能量，无限小在某种意义上也是无限大，再加上它的年轻和鲜活，不免让人想起毛主席的另一句名言：“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好象早晨八、九点钟的太阳。”

（图文来源：未来家居研究-公众号，侵删）