2024-06-27
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门店作为品牌的终端形象,深刻影响着消费者对品牌形象、档次的“辨识度”。作为线下门店来说,门店的设计能力、服务能力影响力极为深远。标准来源于终端,服务于终端。一切标准来源于优质店成功经验。
为了进一步全面实施和提升酷家乐在终端的运用,2020年9月,金君贝鲁特全屋定制&酷家乐联合打造的“标杆门店”计划,于金君贝鲁特济宁店正式开启。
本次培训,金君特邀了酷家乐标杆店专职培训导师“独术”老师前来指导教学。
独术老师在酷家乐软件操作、门店营销、终端应用等方面都具有丰富的经验,他首先对酷家乐软件设计进行了深入的进阶培训,并针对客户方案案例讲解培训,巧妙将设计和营销融合。
同时独术老师还规范了店面人员形象的塑造和酷家乐店面物料展示等,以便给客户更专业的服务、更直观的展示,让客户能更好地体验设计效果。
面对不确定已经显现的新时代,金君全屋定制如何去面对挑战?如何让我们门店更加标准化?团队更有凝聚力强,战斗力强?
此次酷家乐老师对金君贝鲁特济宁店每位员工从基础进行详细的优化,培训酷家乐基础操作和快搭功能,让导购也能10秒出效果图或全景图;培训酷家乐使用,制作抖音短视频或生长动画;培训设计师设计技巧和方案讲解能力,锻炼设计师阐述方案及沟通客户能力;培训导购客户进店接待流程和逼单技巧,梳理金君产品卖点介绍。
每天课程满满的干货,讨论如何把金君全屋定制终端门店标准化管理系统在门店运用到淋漓尽致。
接下来,金君将携手酷家乐,进一步提升终端设计能力、服务能力及后端研发能力,以期给客户带来更好的定制家居体验,让设计真正为客户服务。
(图文来源:金君贝鲁特公众号,侵删)
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